Informace k ubytování

Nástup na ubytování

Nástup na ubytování je od 14:00 do 20:00 hod. nebo dle telefonické dohody. U wellness pobytu Klasik, wellness pobytu Standard a wellness pobytu Exclusive doporučujeme nástup po 12:00, protože již v den příjezdu budete absolovovat procedury v Relax centru.

Ukončení ubytování

Předání Vašeho pokoje do 10:00 hod. v den odjezdu.

Prodloužení ubytování

Chcete-li prodloužit ubytování (nutné domluvit již při závazné rezervaci ubytování) do 15:00 účtujeme příplatek 150,-Kč lůžko nebo do 18:00 účtujeme příplatek 200,-Kč lůžko

Závazná rezervace ubytování

Závaznou rezervaci můžete vytvořit pomocí kontaktního formuláře. Pro závaznou rezervaci ubytování požadujeme uhradit částku (přijde Vám mailem) do 4 pracovních dnů. Pokud  platbu nebudete moci včas uhradit kontaktujte nás jinak Vaše objednávka bude automaticky zrušena.

Zrušení závazné rezervace ubytování

Při zrušení závazné rezervace ubytování v době 7 dnů před nástupem na ubytování je částka nevratná.
Při zrušení závazné rezervace ubytování v době 7 - 14 dnů před nástupem na ubytování je částka vratná ve výši 50%.
Při zrušení závazné rezervace ubytování v době více jak 14 dnů před nástupem na ubytování je částka vratná v plné výši.

V případě, že po stornování závazné rezervace ubytování pokoj/e obsadíme jinými hosty ve stejném počtu na stejnou délku ubytování platbu vracíme v plné  výši.

Celý penzion je nekuřácký

Kouří se jen venku nebo na balkoně. Při porušení tohoto zákazu hrozí pokuta za hrubé porušení požárního řádu a okamžité ukončení pobytu bez náhrady. Neukázněným kuřákům doporučujeme hledejte si ubytování jinde.

Domácí mazlíčky - jakákoliv zvířátka v penzionu neubytujeme.